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洪水无情,查勘员千里送温暖

2019-12-21 16:13:58 分类:保险知识    

  8月20日,人保财险新疆阿克苏地区分公司查勘员邹雪建接到报案,客户李先生的半挂车在当地山上矿区内侧翻,车辆损失严重。

  一大早接到报案后,邹雪健顾不上吃早饭就驱车赶赴出险地,由于山路崎岖,又下起了小雨,邹雪健驱车100多公里,开了近3个小时才到达目的地。此时客户因头回遇上翻车事故,着急地直在原地打转,雨水也已打湿了客户的衣服,看到人保公司的查勘员后,客户激动地拉着邹雪健的手说道:“真没有想到,我在这么偏僻的地方出了险,这天又下着雨,我想着你们今天不一定能来,没想到一接到报案电话就来了,真的是太谢谢你们了,人保公司真不愧是人民的保险公司。”

  邹学建一边安抚,一边将查勘车里仅有的一点吃的全部给了客户。查勘完现场,又帮助客户联系好拖车后才离开现场。在回去的路上突发山洪,只见洪水奔腾而来,越来越近,情况万分危机,邹雪建迅速开车与洪水赛跑,躲开了湍急的洪水。

  此时山里的雨越下越大,邹学建连人带车却被困在了山洪里,无法前进。时间一分一秒地过去,眼前山洪越发湍急,形势越发紧张,邹学建只能快速离开查勘车,就近找了一个安全地带避雨,等了近7个小时,山里的雨才慢慢地停了下来。这时天色也逐渐变暗,一天滴水未进的邹雪健肚子也在咕噜噜地叫,他被迫蹚着一米多深的洪水一步一步挪出了困地,搭上了顺风车,慢慢下山,这才脱了险。

  回到市区,天色已黑。

  一路的曲折没有打败邹雪健,他靠着不畏艰难、勇往直前、不屈不挠的理赔铁军精神走出了险境。这就是人保公司的查勘员,用实际行动践行者“人民保险,服务人民”的企业使命。

  (新人保)

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